Kirjaudu sisään ja hallitse tiliäsi sekä maksuja
Kirjautuminen Luxury Casino -tilille
Luxury Casino -tilille kirjaudut tietokoneella selaimessa tai mobiililaitteella. Puhelimessa ja tabletissa kirjautuminen toimii suoraan selaimella sekä ios- ja android-laitteilla, ja sama käyttäjätunnus ja salasana käyvät kaikilla laitteilla.
Kirjautuminen edellyttää omaa asiakastiliä. Jos tiliä ei ole, rekisteröinti tehdään ensin ja vasta sen jälkeen pääset tallettamaan eur-valuutassa, tarkistamaan nostot sekä hallitsemaan henkilö- ja maksutietoja.
Turvatoimet Luxury Casino -sisäänkirjautumisessa
- 2FA: Luxury Casino tukee 2fa-kaksivaiheista tunnistautumista. Kun 2fa on päällä, kirjautuminen vaatii salasanan lisäksi kertakäyttöisen koodin, joka tulee tunnistautumissovelluksesta tai tekstiviestillä. Kasino pyytää 2fa-koodin aina uudella laitteella, uuden selaimen profiilissa ja silloin, kun kirjautumisyrityksen sijainti tai ip-osoite vaihtuu selvästi.
- Password: Käytä vähintään 12 merkin salasanaa ja yhdistä isot ja pienet kirjaimet, numerot sekä erikoismerkit. Älä käytä samaa salasanaa kuin sähköpostissa tai maksupalveluissa, ja vaihda salasana heti, jos laitteella on ollut haittaohjelma tai tiliä on yritetty käyttää väärin. Tallenna salasana salasananhallintaan, älä selaimen automaattitäyttöön ja älä jaa salasanaa asiakaspalvelulle missään tilanteessa.
- Notifications: Luxury Casino lähettää ilmoituksia kirjautumisista ja tilin muutoksista sähköpostilla ja tarvittaessa tekstiviestillä. Ilmoitukset kattavat uuden laitteen kirjautumisen, useat epäonnistuneet kirjautumisyritykset, salasanan vaihdon, 2fa-asetusten muutoksen sekä kotiutuspyynnön. Jos saat ilmoituksen kirjautumisesta, jota et tunnista, kasino ohjaa vaihtamaan salasanan ja ottamaan 2fa käyttöön ennen seuraavaa
Miten minä kirjaudun sisään Luxury Casinoon puhelimella, kun käytän ios- tai android-laitetta?
Avaa Luxury Casino selaimessa, napauta “Kirjaudu” ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytät salasanan tallennusta, tarkista että laite täyttää tunnukset samalle sivulle eikä vanhaan osoitteeseen.
Mitä teen, jos salasana on unohtunut enkä pääse enää sisään Luxury Casinoon?
Valitse kirjautumisessa “Unohditko salasanan”, syötä rekisteröity sähköposti ja avaa viestin linkki salasanan vaihtoon. Jos viesti ei tule 5 minuutissa, tarkista roskaposti ja hae viestiä myös haulla lähettäjän nimellä.
Mitä teen, jos Luxury Casino sanoo että tunnus tai salasana on väärin, vaikka olen varma että ne ovat oikein?
Kytke pois päältä automaattinen täyttö ja kirjoita tunnus ja salasana käsin, koska yksi ylimääräinen välilyönti riittää estämään kirjautumisen. Jos olet vaihtanut salasanan äskettäin, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja kokeile uudelleen.
Voinko kirjautua Luxury Casinoon, jos 2fa-koodi ei tule tai vahvistussovellus ei anna oikeaa koodia?
Tarkista puhelimen kellonaika ja aikavyöhyke automaattiseksi, koska väärä aika rikkoo 2fa-koodit. Jos koodi on tekstiviestillä ja viesti ei tule, kokeile uudelleen hetken päästä ja varmista että puhelimessa on verkko ja estot pois päältä.
Miksi Luxury Casino kirjautuminen jumittaa tai heittää minut heti ulos, kun yritän avata tilin?
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile yksityisessä tilassa, koska vanhat istuntotiedot katkaisevat kirjautumisen. Jos käytät vpn:ää tai mainosestoa, kytke ne pois ja lataa sivu uudelleen.
Tilin tarkistus sisäänkirjautumisen jälkeen Luxury Casino -palvelussa
Luxury Casino pyytää tilin vahvistusta, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavan omistajuudesta tai kotiutuskelpoisuudesta. Tarkistus tehdään yleensä ennen ensimmäistä kotiutusta tai silloin, kun tilillä havaitaan poikkeama kirjautumisessa tai maksuliikenteessä.
Vahvistus tulee vastaan viimeistään silloin, kun aloitat kotiutuksen eur-valuutassa tai kun kotiutussumma ylittää kasinon sisäisen riskirajan. Sama koskee tilannetta, jossa talletus ja kotiutus tehdään eri maksutavoilla, tai kun maksutapa on uusi eikä sitä ole aiemmin liitetty tilillesi.
Luxury Casino käynnistää tarkistuksen myös, jos kirjautuminen tapahtuu uudelta laitteelta tai uudesta sijainnista Suomessa, tai jos useita kirjautumisyrityksiä epäonnistuu. Jos 2fa on käytössä ja vahvistuskoodi epäonnistuu toistuvasti, kasino voi lukita kotiutukset, kunnes asiakirjat on hyväksytty.
Asiakirjat lähetetään tilin asetuksista tai erillisessä vahvistusnäkymässä, jossa pyydetään kuvat tai tiedostot. Kasino hylkää kuvat, jos ne ovat sumeita, rajattuja, heijastavia tai jos tiedot eivät täsmää rekisteröityihin tietoihin.
- Henkilöllisyystodistus: Passi tai suomalainen henkilökortti; kuva molemmista puolista, tiedot kokonaan näkyvissä, voimassaoloaika voimassa.
- Osoite: Pankin tiliote tai lasku (esim. sähkö, vesi, internet), jossa näkyy nimesi ja osoitteesi Suomessa; päiväys viimeisen 3 kuukauden ajalta.
- Maksutapa: visa- tai mastercard-kortista kuva etupuolesta ja takapuolesta siten, että kort